3년 동안 온라인 창업에 5천만 원을 썼는데, 매출이 단 한 건도 없었다면?
제 컨설팅 클라이언트인, 소프트웨어 회사 창업자분이 겪었던 일입니다.
페이스북, 인스타그램 광고에 수천만 원을 태우고, 인플루언서 마케팅까지 시도했지만 결과는 3년간 매출 0원. 그런데 단 ‘한 가지’를 바꾼 후, 첫 달에만 2천만 원의 매출을 기록했습니다.
무엇을 바꿨을까요?
→ 바꾼 건 ‘광고’가 아닌 ‘콘텐츠 전략’이었습니다.
사람들은 더 이상 광고를 믿지 않습니다.
하지만 ‘유용한 콘텐츠’는 믿습니다.
소프트웨어나 서비스업에만 해당되는 이야기가 절대 아닙니다. 실물 상품을 파는 브랜드의 실제 사례를 말씀드릴게요. 수염 관리 제품을 파는 이 남성 그루밍 브랜드는 광고를 모두 끊고, 유튜브에 ‘유용한 무료 콘텐츠’를 배포하기 시작했습니다.
결과는?
– 6개월 후 구독자 180만 명
– 광고비 0원으로 월 매출 13억 원
– 구매 고객의 80%가 유튜브 콘텐츠를 통해 브랜드를 알게 되었다고 답함
오늘 당장 실행할 수 있는 실전 팁:
1. 고객이 겪고 있는 진짜 문제를 파악하세요.
설문 조사, 리뷰 분석, 고객 문의를 통해 무엇이 불편한지, 어떤 도움을 필요로 하는지 찾아보세요.
2. 문제를 해결하는 콘텐츠를 만들어 보세요.
“우리 제품을 사세요!”가 아닌, “당신의 문제를 이렇게 해결할 수 있습니다.”라는 메시지를 전달해야 합니다.
3. 꾸준히 콘텐츠를 발행하세요.
‘꾸준한 콘텐츠 발행’이 ‘알고리즘의 특혜’를 가져다 주진 않습니다—잘못된 상식.
하지만 콘텐츠의 일관성과 지속성은 잠재 고객의 신뢰를 얻도록 도와줍니다.
제가 이 사례를 통해 깨달은 점은,
‘광고 최적화보다 고객의 문제 해결과 신뢰 구축이 먼저다’
라는 것입니다.
관련 블로그 글을 통해 더 자세한 내용을 확인해보시려면, 여기를 클릭하세요.
P.S.
저는 이러한 원칙들을 통해 여러 브랜드의 성장을 도울 수 있었습니다. 그리고 이러한 경험과 노하우를 디지털 비즈니스 런치™ 강의에서 더 자세히 다루고 있습니다.
강의에서는:
- 무자본으로 시작하는 디지털 비즈니스 모델 구축 방법
- 7일 안에 첫 상품을 런칭하는 전략
- 광고 없이 첫 고객을 확보하고 매출을 올리는 시스템 구축법
등을 구체적으로 안내합니다. 더 많은 내용을 알아보고 싶다면 여기에서 확인해 보세요.
P.P.S. 이미 사전 예약하셨다면?
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곧 강의를 통해 만나 뵙겠습니다!